Забыли пароль?

Владелец может восстановить доступ по заранее сохранённому резервному коду. Сотрудникам для сброса пароля нужно обратиться к администратору.

Если потеряли пароль или телефон

Телефон недоступен, но пароль известен: при входе выберите «Нет доступа к приложению?» и используйте сохранённый резервный код двухфакторной защиты.

Забытый пароль сотрудника сбрасывает администратор, пароль администратора — владелец. Такой сброс сохраняет второй фактор: нужен аутентификатор или его резервный код.

Владелец может воспользоваться отдельным кодом восстановления владельца, чтобы заменить пароль и отключить прежний аутентификатор.

Если потеряны все коды и телефон, обратитесь к владельцу сервиса или ответственному за размещение. Потребуется подтвердить личность; одной почты или номера телефона недостаточно.

Если резервный код не был создан или потерян вместе с паролем, потребуется помощь ответственного за размещение приложения.

Вернуться ко входу